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12345热线件

2019-05-13 08:43编辑:admin人气:


  上周,12345热线件,市民投诉建议仍集中在交通类、环保类、市场监管类以及物业管理类等方面。

  交通管理方面约占上周工单总量21.9%,集中在交通信号灯时长设置不合理、出租车营运不规范、公交等车难乘车难、机动车乱停放等问题。有市民反映碑林区体育场十字东北角,相关人员未着工作服长期在此收取停车费且不开具任何收费凭证;经开区鱼藻路西段每天下午有大量私家车非法营运。

  噪声及环境污染方面约占上周工单总量13.4%,集中在夜间生产施工、商业场所经营噪声扰民,以及企业生产污染等问题。如,市民反映碑林区菊花园91号区域内白蚁多,影响市民正常生活,希望尽快治理;浐灞生态区灞河北辰村段,河水发臭呈黑色,有垃圾和死鱼在河面上漂浮。

  市场监管方面约占上周工单总量8%,集中在商家无证无序经营、虚假宣传、偷税漏税、商品质量差等问题。市民反映灞桥区惠西村某早餐店卫生脏乱差,属无证经营;曲江新区新植物园节假日期间游客较多,购票排队时间长,建议增设自助购票机。

  物业管理方面约占上周工单总量7.5%,集中在小区管理混乱、环境脏乱差等。市民反映西咸新区凤凰城小区居民楼下有两个垃圾站,气味难闻滋生蚊虫,多次给物业及开发商反映无果。

  以下问题处理及时,群众表示满意。上周,市热线办根据热线平台回访市民情况,对多次不满意工单和超期未办结工单(碑林区政府1件)进行了督办;还对各承办单位4月25日-5月1日工单回访情况进行了抽查,未及时回访且数量大于2件的承办单位是碑林区政府。

(来源:未知)

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